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退換貨說明


如需要退換貨服務,請直接連絡客服處理,謝謝。


【換貨】

 

1. 商品簽收後,可享7天鑑賞期(含例假日),鑑賞期為提供您在不損傷商品的情況下判斷尺寸是否適合,非試用期,商品需保持全新未下地穿過且無磨損,方可辦理換貨。


 
 

3. 鑑賞期計算日:超商為取件日算第1天,黑貓宅配為簽收日算第1天,請於7天內申請退貨,逾期不受理。


 
 

4. 每張訂單僅提供一次本島免費超商(7-11、全家、OK、萊爾富)退貨服務。若同張訂單分二次以上退貨,每筆需酌收80元運費。若退貨包裹與退貨明細不符,將不予受理,請於辦理退貨時留意商品項目。


 
 

5. 離島地區需自行寄回及負擔換貨運費。


 
 

6. 請勿自行使用運費到付的方式處理換貨,因我們無法確認包裹內容物,將會以拒收處理。


【退貨】
 

1. 退貨商品收回並確認商品狀態無誤後,預計7-10個工作天會進行信用卡退刷銀行帳戶退款作業。


3. 單筆訂單如有因退貨導致不滿原折扣門檻,將酌收原訂單重新計算後之金額。


 

請注意,如商品收回時若發現有以下情形,恕無法辦理退換貨:

超過7天鑑賞期

商品有明顯使用痕跡、鞋底磨損、鞋面髒汙、鞋頭已經楦過、或已貼上鞋材

缺少鞋子附屬配件、贈品、防塵袋、鞋盒等

請勿將託運單直接黏貼於鞋盒上,若未包裝而造成鞋盒損傷,買家需負擔鞋盒成本費50100元不等的費用

若確認商品狀態無法受理或非退貨訂單內之商品,需自行負擔80元,將商品重新寄還。


提醒您,退貨多次或無法配合相關規範將列入黑名單,OTDSHOES將保留刪除會員帳號之權利。


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